CRT-Nord pas de Calais
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Fax : (33) 03 20 14 57 58
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Le Nord-Pas de Calais, votre destination bon plan : visitez les villes d’Art et d’Histoire, les musées ou profitez des terrasses et des boutiques. Le temps d’une fête, d’un carnaval ou d’une braderie, vibrez au rythme d’une région généreuse et accueillante.
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Le Savoir Plaire

Une marque régionale de Qualité d’accueil touristique

logo savoir plaire


Initié en 1987, à l’époque, l’idée était de fédérer les professionnels du tourisme du Nord-Pas de Calais autour de deux notions, celle de l’accueil des touristes et celle de la promotion du patrimoine naturel, culturel ou gastronomique.

Relais de la démarche qualité régionale des CCI depuis 1998, Le Savoir Plaire est désormais une marque de qualité d’accueil touristique. Il faut passer un audit professionnel pour y adhérer !

Riche de plus de 250 membres, ce réseau se veut être le reflet de l’accueil si réputé qu’ont les gens du Nord-Pas de Calais !

Si vous désirez rejoindre le réseau de la marque Le Savoir Plaire, il vous suffit de remplir le formulaire ci-après :

flechebulletin de demande d’adhésion Savoir Plaire
flecheConsultez les sommaires des éditions précédentes de la Lettre de la Qualité

La Lettre de la Qualité n°2

Bel été à tous !

Après un hiver rigoureux et parfois difficile, une nouvelle saison voit le jour ! Et c’est sous un soleil de plomb que le Jury régional des Villes et villages fleuris a entamé sa tournée estivale ! Près de 140 communes en 6 semaines ! Un vrai marathon pour ses techniciens du cadre de vie aux yeux aguerris guidés par le personnel communal accueillant : patrimoine végétal, animations pédagogiques, mobilier urbain,… tout est passé au peigne fin.

Parce que l’accueil et l’image sont les reflets d’un établissement touristique, le réseau des Logis (ex-Logis de France) s’est doté d’une nouvelle charte graphique : des panonceaux de façade aux goodies offerts dans les chambres, tout a été relooké. Nous vous proposons de la découvrir.

Puisque la qualité passe aussi et surtout par un suivi de la satisfaction des clientèles, vous trouverez en pages centrales, les résultats des études de satisfaction 2008/2009.

Souhaitons-nous de nombreux touristes satisfaits. Grâce à eux depuis plusieurs années le solde d’emplois touristiques est nettement positif.

flecheTéléchargez la Lettre de la Qualité 2010
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